Les présentes conditions sont conclues entre l'entreprise Lutins et Dragons sous le n° de SIRET : 511 959 033 00016 et les personnes souhaitant effectuer une commande sur le site internet http://www.lutins-et-dragons.com
PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Lutins et Dragons se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété du déposant donnant mandat à l'entreprise Lutins et Dragons, jusqu’au complet paiement.
TVA Non applicable.
COMMANDE
Le client passe sa commande sur le site internet http://www.lutins-et-dragons.com
FRAIS DE PORT
La livraison est à 1 € pour toute commande égale ou supérieure à 45 euros TTC.
Si la commande est d'un montant inférieur, la participation aux frais d'expédition s'élève à un montant correspondant au poids du colis.
LIVRAISON
Jusqu'à 250g d'articles commandés (et sous réserve que la taille de l'objet soit à la taille des conditions de La Poste), le client aura la possibilité de choisir l'envoi en Mini Max. Cependant, ce type d'envoi n'est pas sécurisé. Vous ne pourrez pas suivre votre achat, faire une réclamation, ni obtenir une indemnisation.
Les articles commandés sont expédiés à l’adresse indiquée au cours du processus de commande et voyagent aux risques et périls du client. Lutins et Dragons s’engage à effectuer les livraisons dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés pour les articles disponibles sont les délais correspondant au service Colissimo de la poste, 48H à 72H pour une livraison à domicile, en France Métropolitaine. Lors de la réception de votre commande, vous devez impérativement vérifier l’état de l’emballage reçu. Toute détérioration même partielle du colis doit être signalée au transporteur ou au postier en mentionnant le défaut sur le bon de livraison, une copie de ces réserves doit être postée à Lutins et Dragons pour une éventuelle indemnisation par le transporteur ou par nous même. Toute demande d'indemnisation sans ce bon sera rejetée.
DROIT DE RETRACTATION
Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), le consommateur dispose selon l’Article L 121-20 du code français de la consommation d’un délai de sept (7 jours) francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
Le délai ci-dessus court à compter de la réception pour les marchandises.
DISPONIBILITE DES ARTICLES
Nos articles sont proposés dans la mesure des stocks disponibles. Lorsque l'article n'est plus disponible, celui-ci est retiré de la boutique et n'est donc plus visible pour l'acheteur. Cependant, si l'indisponibilité du produit n'est vérifié qu'après la validation définitive de la commande, l'acheteur sera informé de la rupture de stock de ou des article(s) commandé(s). L'acheteur pourra alors remplacer l'article indisponible ou laisser la commande tel quelle.
CHEQUES CADEAUX
Les chèques cadeaux ne demandent aucun minimun d'achat pour être utilisés. Ils devront être utilisés en une fois.
PAIEMENT
Le règlement de vos achats s’effectue :
- en ligne : à la commande par carte bancaire sur notre espace sécurisé.
SERVICE CLIENTELE
Pour toute information relative au suivi de votre commande, notre service clientèle est à votre disposition par e-mail : contact@lutins-et-dragons.com
RESPONSABILITE
Lutins et Dragons ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou de grève partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d’inondation, d’incendie.
